Bienvenue au Bureau du protecteur
du citoyen des Territoires du nord-ouest
Nous sommes un bureau indépendant qui défend l’équité au sein de l’administration et des services gouvernementaux aux TNO. Nous recevons les plaintes de citoyens qui estiment avoir été traités de façon injuste par les organismes territoriaux et mène des enquêtes sur ces plaintes. Nous recherchons des solutions justes dans le but d’améliorer les services gouvernementaux.
Rapport d’enquête sur l’établissement de soins de longue durée Sahtú Dene Nechá Kǫ́
L’enquête a permis d’évaluer les normes de soin de l’établissement SDNK, les rôles et les responsabilités des membres du personnel, les mesures de responsabilisation en place, les processus servant à résoudre les problèmes soulevés par les résidents ou les membres de leur famille, ainsi que tout autre facteur pouvant avoir des répercussions sur la qualité des soins dans cet établissement.